ご利用案内
お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする(発注をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「発送方法」「お支払い方法」などを決定します。
【重要】「発送方法」のご選択について
「碧いびわ湖の定期便(滋賀県内および京都の一部のみ)」が選択できるのは滋賀県内及び京都の一部にお住まいの方に限られます。他の地域にお住まいの方は「宅配便」をご選択ください。詳細は送料についてを御覧ください。
4. 確認のメールが届きます
ご発注直後に、自動返信のメールが届きます。
その後、碧いびわ湖から案内をさしあげます。
「碧いびわ湖の定期便(滋賀県内および京都の一部のみ)」をご利用の場合
碧いびわ湖より「お届け日のお知らせ」メールが届きます。そこに明記された「お届け日」及び「お支払について」をご覧下さい。
「宅配便(碧いびわ湖の定期便のお届けエリア以外の方)」をご利用の場合
碧いびわ湖より「送料のご連絡および先払いのお願い」メールが届きます。宅配便は、送料を含めたご請求金額のご入金確認後の発送となりますので、ご注意ください。
【重要】メールアドレスの登録について
*お客様情報で登録されたメールアドレスがPCからのメールを拒否する設定になっていると、上記の「お届け日のお知らせ」メールや「送料のご連絡および先払いのお願い」メールが届きません。PCメールが受信できるアドレスを登録ください。発注をしてもメールが届かない場合は、PCからのメールが受信できる設定になっている可能性がございますので、ご確認をいただき、それでもメールが届かない場合は、碧いびわ湖までご一報ください。(ご連絡の取れない場合は、碧いびわ湖より、ご登録いただいたお電話番号等へご連絡させていただく可能性もございます。)
5. 商品のお受け取りとお支払い
「碧いびわ湖の定期便(滋賀県内および京都の一部のみ)」をご利用の場合
お代金は後払いとなります。「お届け日のお知らせ」のメールにお知らせした日に商品をお届けいたします。お届け時間帯はご指定いただけません。もしもご希望がある場合はおうかがいはしますが、必ずしも希望に沿えませんので、ご了承ください。ご不在の場合は、玄関前もしくはご指定の場所に置かせていただきます。代金は、お届け時の現金支払い、もしくは、郵便振替、銀行振込にてお支払いください。
「宅配便(碧いびわ湖の定期便のお届けエリア以外の方)」をご利用の場合
お代金は先払いとなります。「送料のご連絡および先払いのお願い」メールで商品代金+送料の総額とお振り込み口座をご案内いたしますので、その金額をご入金ください。ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
お届けご希望日を明記いただいた場合でも、入金確認後の発送となりますので、申し訳ございませんが、ご希望に添えない場合がございます。
(*碧いびわ湖の営業日は、月曜~金曜の午後5時までとなっております。その間での入金確認及び発送の手配となります。よって、ご入金の確認に数日要する場合がございます。あらかじめご了承ください。)